Perjanjian Kami Dengan Anda
Apabila anda membuka akaun di j9 super, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal aktiviti anda di platform kami. Kami telah menyediakan dokumen ini untuk menjelaskan hak anda, tanggungjawab...
Keadaan Penggunaan Akaun Kami
Syarat-syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun dengan j9 super di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Anda mesti berusia 18 tahun atau lebih untuk membuka akaun. Semua deposit dan penarikan melalui kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada pengesahan identiti yang ketat. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk
melindungi maklumat akaun anda. Jika anda melanggar syarat-syarat ini, kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Persyaratan Untuk Membuka dan Mengekalkan Akaun
Untuk membuka akaun dengan kami, anda mesti memberikan nama sebenar, alamat surat-menyurat di Malaysia, nombor telefon yang boleh dihubungi, dan tanda pengenalan yang sah. Kami akan mengesahkan maklumat ini sebelum...
Cara Kami Mengendalikan Deposit dan Penarikan Anda
Anda boleh mendeposit dana menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Semua deposit masuk dalam beberapa minit dan ditunjukkan serta-merta dalam baki akaun anda. Untuk menarik dana, anda...
Syarat Bermain di Meja Live Casino, Slot dan Sportsbook
Semua permainan di j9 super dikendalikan oleh penyedia game pihak ketiga yang bertanya kepada piawaian industri global. Keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh diprediksi; kami tidak boleh mempengaruhi hasil...
Cara Menghubungi Pasukan Sokongan Kami
Sembang Langsung
Bincang dengan ejen kami melalui sembang langsung dalam dashboard akaun kami, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menjawab pertanyaan mengenai syarat-syarat kami, akaun anda dan kebimbangan peraturan.
Emel Sokongan
Hantar emel ke [email protected] dengan butiran akaun anda dan uraian yang jelas tentang masalah anda. Kami bertindak balas dalam masa 12 jam untuk pertanyaan berkaitan syarat, pembatalan akaun dan permohonan akses data.
Pusat Bantuan
Layari halaman Soalan Lazim kami yang mencakup pertanyaan biasa mengenai keadaan akaun, penarikan dana, peraturan permainan dan kebijakan privasi kami. Carian cepat membantu anda mencari jawapan dalam beberapa saat.
Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda
Enkripsi SSL
Setiap transaksi anda dan maklumat akaun dilindungi dengan enkripsi SSL peringkat bank yang sama seperti institusi kewangan besar gunakan. Tiada orang ketiga boleh melihat data anda semasa transit.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan maklumat akaun anda selama anda aktif dan 3 tahun selepas tutup akaun untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta salin data anda dalam format CSV melalui dashboard akaun.
Pengesahan Dua Langkah
Anda boleh mendayakan pengesahan dua langkah melalui aplikasi pengesahan sehingga menambah lapisan keamanan tambahan pada akaun anda, mencegah akses tanpa kebenaran.
Maklumat Kuki
Kami menggunakan kuki untuk menjejaki pilihan permainan anda dan meningkatkan kelajuan. Kuki disimpan di peranti anda sahaja dan anda boleh memadam atau melumpuhkan mereka melalui tetapan penyemak imbas.
Permohonan Akses Data
Anda boleh meminta semua maklumat yang kami simpan tentang anda dengan menghantar emel ke [email protected]. Kami akan memberikan salin lengkap dalam masa 30 hari.
Penghapusan Akaun
Untuk menutup akaun anda secara kekal, bincang dengan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, memastikan baki adalah sifar, dan memadam semua maklumat peribadi dalam masa 30 hari kecuali untuk tujuan kepatuhan undang-undang.